Computer-Chaos bei der Lufthansa

Durch einen Computerfehler bei der Lufthansa kommt es aktuell weltweit zu Verspätungen bei Flügen des Unternehmens. Dadurch muss das Bodenpersonal zur Zeit alle Bordkarten händisch ausfüllen, was den ansonsten automatisierten Check-In Prozess wesentlich verlangsamt.

Das Chaos entstand durch ein geplantes Update des Hauptservers, der während des Vorgangs abstürzte. Anschließend konnte der Rechner aufgrund des nicht abgeschlossenen Updates jedoch auch nicht mehr gestartet werden. Da der Computer, welcher in der Nähe von Frankfurt steht, weltweit an allen Flughäfen den Check-In und die Gepäckabfertigung regelt, kommt es seit gestern Nacht zu zahlreichen Verspätungen bzw. wurden auch schon Flüge ganz abgesagt.

Seit heute morgen um 8 Uhr läuft der Lufthansa-Computer wieder, doch die angeschlossenen Systeme müssen erst wieder nach und nach hochgefahren werden, so daß es noch bis zum späten Nachmittag zu Behinderungen kommen kann.

Während des Ausfalls des Rechners musste das Bodenpersonal die Fluggäste umständlich manuell einbuchen, was zwangsweise zu Verzögerungen bei der Abfertigung führte.
Flüge von anderen Fluggesellschaften oder Lufthansa-Partnern waren nicht betroffen.